O Papel das Recomendações de Usuários na Descoberta de Produtos
A descoberta de produtos deixou de depender exclusivamente da busca realizada diretamente em sites e marketplaces. Comentários, avaliações, fóruns, redes sociais e comunidades passaram a influenciar o caminho percorrido pelo consumidor antes mesmo de uma página comercial ser acessada. Essa mudança ganha relevância em mercados com muitas opções semelhantes. Quando diferentes fornecedores oferecem produtos com …
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